Controale la instituţiile bancare

Publicat de Florentina Stan, 10 august 2014, 10:44

Autoritatea naţională pentru protecţia Consumatorilor desfăşoară o campanie de control în rândul operatorilor financiari.
Aceasta pentru că au fost descoperite cazuri în care drepturile clienţilor au fost încălcate.
Recent, a fost aprobat un ordin prin care 260 de consumatori îşi primesc înapoi banii încasaţi ilegal de bănci, spune preşedintele ANPC, Alexandru Dunca.
Consumatorii sunt sfătuiţi ca atunci când cer o facilitate din partea unei bănci, să precizeze exact ce anume îşi doresc, fie că este vorba de o amânare la plată, o restructurare a creditului sau o refinanţare – care înseamnă acordarea unui nou împrumut.