MEDGIDIA / CERNAVODĂ: Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenți în cele două orașe pentru a acorda audiențe

Publicat de Doina Sirbu, 14 noiembrie 2019, 10:53

Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenți, pe 20 noiembrie, în Medgidia şi Cernavodă, la sediul celor două primării pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții. Activitatea se va desfășura la sediul Primăriei Medgidia, începând cu ora 9.00 şi la sediul Primăriei Cernavodă, începând cu ora 11.00, în spațiul pus la dispoziție. Acordarea audiențelor este gratuită. Pentru programare persoanele interesate, pot suna la TEL.0241 550 544, sau direct la Serviciul Relații cetățeni din cadrul celor două primării. Pentru operativitate, persoanele interesate sunt rugate să se prezinte cu o petiţie din care să rezulte pe scurt problemele cu care se confruntă şi documente justificative, în copie.

Instituţia Avocatul Poporului este instituţie naţională pentru promovarea şi protecţia drepturilor omului, în sensul stabilit prin Rezoluţia Adunării Generale a Organizaţiei Naţiunilor Unite (ONU) nr. 48/134 din 20 decembrie 1993, prin care au fost adoptate Principiile de la Paris și are drept scop apărarea drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice în raporturile acestora cu autorităţile publice.

Petiţiile adresate instituţiei Avocatul Poporului trebuie să se facă în scris şi să indice numele şi domiciliul persoanei fizice lezate în drepturile şi libertăţile acesteia, drepturile şi libertăţile încălcate, precum şi autoritatea administrativă ori funcţionarul public în cauză. Petiţionarul trebuie să dovedească întârzierea sau refuzul administraţiei publice de a soluţiona legal petiţia. Nu pot fi luate în considerare petiţiile anonime, iar petiţiile îndreptate împotriva încălcării drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice prin acte sau fapte ale autorităţii administraţiei publice se adresează instituţiei Avocatul Poporului nu mai târziu de un an de la data la care aceste încălcări s-au produs ori de la data la care persoana în cauză a luat cunoştinţă de ele.

Nu fac obiectul activităţii instituţiei Avocatul Poporului şi vor fi respinse fără motivare petiţiile privind actele emise de Camera Deputaţilor, de Senat sau de Parlament, actele şi faptele deputaţilor şi senatorilor, ale Preşedintelui României, ale Curţii Constituţionale, ale preşedintelui Consiliului Legislativ, ale autorităţii judecătoreşti, precum şi ale Guvernului, cu excepţia legilor şi ordonanţelor.

Redactor online – Doina Sîrbu / Foto – unsplash.com

Județul CONSTANȚA: Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa vor fi prezenți în două localități pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții

Publicat de Doina Sirbu, 12 septembrie 2019, 15:16

Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenți, miercuri, 25 septembrie, în Medgidia şi Cernavodă, la sediul celor două primării pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții. Activitatea se va desfășura la sediul Primăriei Medgidia, începând cu ora 9⁰⁰ şi la sediul Primăriei Cernavodă, începând cu ora 11⁰⁰ în spațiul pus la dispoziție. Acordarea audiențelor este gratuită. Pentru programare persoanele interesate, pot suna la TEL.0241 550 544 sau direct la Serviciul Relații cetățeni din cadrul celor două primării. Pentru operativitate, persoanele interesate sunt rugate să se prezinte cu o petiţie din care să rezulte pe scurt problemele cu care se confruntă şi documente justificative, în copie.

Instituţia Avocatul Poporului este instituţie naţională pentru promovarea şi protecţia drepturilor omului, în sensul stabilit prin Rezoluţia Adunării Generale a Organizaţiei Naţiunilor Unite (ONU) nr. 48/134 din 20 decembrie 1993, prin care au fost adoptate Principiile de la Paris și are drept scop apărarea drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice în raporturile acestora cu autorităţile publice.

Petiţiile adresate instituţiei Avocatul Poporului trebuie să se facă în scris şi să indice numele şi domiciliul persoanei fizice lezate în drepturile şi libertăţile acesteia, drepturile şi libertăţile încălcate, precum şi autoritatea administrativă ori funcţionarul public în cauză. Petiţionarul trebuie să dovedească întârzierea sau refuzul administraţiei publice de a soluţiona legal petiţia. Nu pot fi luate în considerare petiţiile anonime, iar petiţiile îndreptate împotriva încălcării drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice prin acte sau fapte ale autorităţii administraţiei publice se adresează instituţiei Avocatul Poporului nu mai târziu de un an de la data la care aceste încălcări s-au produs ori de la data la care persoana în cauză a luat cunoştinţă de ele.

Nu fac obiectul activităţii instituţiei Avocatul Poporului şi vor fi respinse fără motivare petiţiile privind actele emise de Camera Deputaţilor, de Senat sau de Parlament, actele şi faptele deputaţilor şi senatorilor, ale Preşedintelui României, ale Curţii Constituţionale, ale preşedintelui Consiliului Legislativ, ale autorităţii judecătoreşti, precum şi ale Guvernului, cu excepţia legilor şi ordonanţelor

Persoanele care nu pot ajunge în ziua programată, pot contacta reprezentanții  Biroului teritorial Constanţa, 0241 550 544 sau pot trimite petiția prin poșta electronică avpconstanta@avp.ro sau prin poștă la adresa de la sediul biroului din  B-dul Ferdinand nr.7 bis, Constanța.

redactor online – Doina Sîrbu / foto – unsplash.com

TULCEA: Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenţi în oraș, pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții

Publicat de Doina Sirbu, 12 septembrie 2019, 13:39

Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenţi, luni, 23 septembrie,  în Tulcea, pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții.  Activitatea se va desfășura la sediul instituției Prefectului Tulcea, începând cu ora 10⁰⁰, în spațiul pus la dispoziție. Acordarea audiențelor este gratuită. Pentru programare persoanele interesate, pot suna la TEL.0241 550 544 sau se pot programa direct la Serviciul Relatii Cetățeni din cadrul Prefecturii Tulcea. Pentru operativitate, persoanele interesate sunt rugate să se prezinte cu o petiţie din care să rezulte pe scurt problemele cu care se confruntă şi documente justificative, în copie.

Instituţia Avocatul Poporului este instituţie naţională pentru promovarea şi protecţia drepturilor omului, în sensul stabilit prin Rezoluţia Adunării Generale a Organizaţiei Naţiunilor Unite (ONU) nr. 48/134 din 20 decembrie 1993, prin care au fost adoptate Principiile de la Paris și are drept scop apărarea drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice în raporturile acestora cu autorităţile publice.

Petiţiile adresate instituţiei Avocatul Poporului trebuie să se facă în scris şi să indice numele şi domiciliul persoanei fizice lezate în drepturile şi libertăţile acesteia, drepturile şi libertăţile încălcate, precum şi autoritatea administrativă ori funcţionarul public în cauză. Petiţionarul trebuie să dovedească întârzierea sau refuzul administraţiei publice de a soluţiona legal petiţia. Nu pot fi luate în considerare petiţiile anonime, iar petiţiile îndreptate împotriva încălcării drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice prin acte sau fapte ale autorităţii administraţiei publice se adresează instituţiei Avocatul Poporului nu mai târziu de un an de la data la care aceste încălcări s-au produs ori de la data la care persoana în cauză a luat cunoştinţă de ele.

Nu fac obiectul activităţii instituţiei Avocatul Poporului şi vor fi respinse fără motivare petiţiile privind actele emise de Camera Deputaţilor, de Senat sau de Parlament, actele şi faptele deputaţilor şi senatorilor, ale Preşedintelui României, ale Curţii Constituţionale, ale preşedintelui Consiliului Legislativ, ale autorităţii judecătoreşti, precum şi ale Guvernului, cu excepţia legilor şi ordonanţelor

Persoanele care nu pot ajunge în ziua programată, pot contacta reprezentanții  Biroului teritorial Constanţa, 0241 550 544, sau pot trimite petiția prin poșta electronică avpconstanta@avp.ro sau prin poștă la adresa de la sediul biroului din  B-dul Ferdinand nr.7 bis, Constanța.

redactor online – Doina Sîrbu / foto – unsplash.com

CERNAVODĂ: Reprezentanții Avocatului Poporului – Biroul teritorial Constanța, vor fi prezenți în oraș

Publicat de Doina Sirbu, 16 iulie 2019, 08:08

Reprezentanții Avocatului Poporului – Biroul teritorial Constanța, vor fi prezenți mâine, în Cernavoda pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții.

Activitatea se va desfășura la sediul Primăriei Cernavoda, începând cu ora 11:00, acordarea audiențelor fiind gratuită.

Pentru primirea în audiență este necesară programarea la tel: 0241/550.544 sau la sediul Primăriei.

redactor online – Doina Sîrbu / foto – unsplash.com

TULCEA: Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenţi în oraș pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții

Publicat de Doina Sirbu, 15 iulie 2019, 08:52

Reprezentanţii instituției Avocatul Poporului – Biroul teritorial Constanţa, vor fi prezenţi luni, 22 iulie, în Tulcea, pentru a acorda audiențe cetățenilor și pentru a primi petiții.

Activitatea se va desfășura la sediul instituției Prefectului Tulcea, începând cu ora 10⁰⁰, în spațiul pus la dispoziție. Acordarea audiențelor este gratuită, iar pentru cererile adresate instituției Avocatul Poporului nu se percep taxe de timbru. Pentru operativitate, persoanele interesate sunt rugate să se prezinte cu o petiţie din care să rezulte pe scurt problemele cu care se confruntă şi documente justificative, în copie.

Institutia Avocatul Poporului are drept scop apararea drepturilor și libertăților cetățenilor în raport cu autoritățile publice. Este important de reținut faptul că legea dispune de 6 domenii de activitate, în care poate acţiona Avocatul Poporului. Acestea sunt:

• a)drepturile omului, egalitate de şanse între bărbaţi şi femei, culte religioase şi minorităţi naţionale;
• b)drepturile familiei, tinerilor, pensionarilor, persoanelor cu handicap;
• c)apărarea, protecţia şi promovarea drepturilor copilului;
• d)armată, justiţie, poliţie, penitenciare;
• e)proprietate, muncă, protecţie socială, impozite şi taxe;
• f)prevenirea torturii şi a altor pedepse ori tratamente cu cruzime, inumane sau degradante în locurile de detenţie, prin Mecanismul Naţional de Prevenire.

Persoanele care nu pot ajunge în ziua programată, pot veni la sediul Biroului teritorial Constanţa, la programul zilnic de audienţe de luni până joi între orele 9,00-16,00 sau pot trimite petiția prin poșta electronica avpconstanta@avp.ro sau prin poștă la adresa pe biroului din B-dul Ferdinand nr.7 bis, Constanța.

Instituția Avocatul Poporului contribuie la soluționarea pe cale amiabilă a conflictelor dintre persoanele fizice și autorități ale administrației publice, prin mediere și dialog, în scopul soluționării problemelor cetățenilor.

redactor online – Doina Sîrbu / foto – unsplash.com

CONSTANȚA, TULCEA: A scăzut numărul reclamațiilor privind practicile abuzive ale băncilor

Publicat de Arantxa Catană, 15 februarie 2017, 17:24

În județul Constanța a scăzut cu un sfert numărul reclamațiilor în care sunt incriminate practici abuzive ale instituțiilor de credit.

În anul 2015 s-a înregistrat un număr total de 320 sesizări și reclamații privind serviciile și produsele financiare, iar în 2016 s-a înregistrat o scădere a acestora cu 24%.

În privința reclamațiilor formulate împotriva clauzelor abuzive procentul acestora a scazut cu aproximativ 25%, ne-a spus, în exclusivitate pentru Radio Constanța, purtătorul de cuvânt al Comisariatului pentru Protecția Consumatorilor Constanța, Rodica Mocanu.

De asemenea, în anul 2016 s-a înregistrat un număr de 244 de sesizări și reclamații pe segmentul servicii și produse financiare.

Referitor la relația cu instituțiile financiare, constănțenii reclamă în general: majorarea comisioanelor prevăzute în contractele inițiale încheiate cu banca; majorări abuzive ale dobânzilor prevazute în contractele de credit; clauze abuzive în contractele de credit; nerespectarea clauzelor contractuale; reținerea comisioanelor neprevazute în contracte.

Și în județul Tulcea, a scăzut numărul de petiții privind contractele încheiate între instituțiile de credit bancare și nebancare și consumatori, înregistrate la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Tulcea și care au fost prezumate că pot conține clauze abuzive: 16 în anul 2015 și 10 în anul 2016, a precizat, într-un document oficial, Marta Dumitru, comisar șef al CJPC Tulcea, la solicitarea Radio Constanța.

Anul trecut la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Tulcea s-au înregistrat 23 petiții privind instituțiile de credit bancare și nebancare.

Aspectele reclamate de tulceni în relația cu instituțiile de credit se referă la comisioane nejustificate sau ilegale prevăzute în contracte; comisioane abuzive; majorarea în mod abuziv a dobânzii; rambursare anticipată mai mare; calculul incorect al sumei datorate în urma rambursării.

AUDIO – Raportarea de către bănci la Biroul de credite, reclamată de clienţi

Publicat de , 29 ianuarie 2016, 13:54

Anul trecut, Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal a înregistrat peste 1.000 de plângeri şi a acordat amenzi de aproximativ 680.000 lei. Cele mai multe reclamaţii au făcut referire la relaţia românilor cu instituţiile bancare, dar şi la modalităţile angajatorilor de a-şi controla salariaţii.

Dintre reclamaţiile primite, doar patru sunt din județul Constanta și una din județul Tulcea, a declarat pentru Radio Constanţa şeful Biroului Plângeri din cadrul Autorităţii, Simona Şandru: „Mare parte dintre aceste petiţii s-au referit la prelucrarea nelegală a datelor personale de către bănci, în ceea ce priveşte transmiterea datelor negative către Biroul de credit. Una dintre petiţii s-a referit la supravegherea video într-o şcoală generală din municipiul Constanţa”.

Cele mai multre dintre sesizările din 2015, care au vizat posibile încălcări ale drepturilor angajaților, au avut ca obiect prelucrarea datelor personale prin mijloace de supraveghere video la locul de muncă. De asemenea, au fost și cazuri în care a fost sesizată prelucrarea datelor biometrice ale salariaților (amprente digitale), în scopul pontării timpului de lucru.

În măsura în care plângerile/sesizările primite de la persoane vizate-angajați au fost admisibile, s-au efectuat investigații, în urma cărora au fost aplicate, atunci când s-au constatat încălcări ale Legii nr. 677/2001, sancțiuni contravenționale și au fost emise decizii de încetare a prelucrărilor ilegale, după caz.

O instituţie bancară, înainte cu 15 zile de a transmite date negative privind acumularea unor restanţe de către debitorii săi către Biroul de Credite are obligaţia de a-şi informa clienţii în cauză în legătură cu datoriile pe care le au, dar, mai ales, despre intenţia de a transmite Biroului de Credite aceste informaţii. Dacă nu se întâmplă acest lucru, persoanele respective pot depune plângeri la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Iată care este procedura:

Plângerile, sesizările şi cererile adresate ANSPDCP trebuie formulate în scris, cu respectarea condiţiilor prevăzute de lege şi pot fi transmise prin poştă, inclusiv cea electronică (anspdcp@dataprotection.ro) sau depuse la sediul instituţiei şi însoţite de dovezi. Plângerile, sesizările şi cererile pot fi depuse personal sau prin reprezentant, cu menţionarea obligatorie a numelui, prenumelui, adresei de domiciliu sau de corespondenţă şi a semnăturii persoanei fizice sau după caz, a denumirii, sediului şi a adresei de corespondenţă, semnăturii şi ştampilei, după caz, a persoanei juridice; în cazul depunerii plângerilor prin reprezentant, este obligatorie anexarea împuternicirii întocmite în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.

În conformitate cu art. 25 alin. (3) din Legea nr. 677/2001, plângerea către Autoritatea națională de supraveghere nu poate fi înaintată mai devreme de 15 zile de la înaintarea unei plângeri cu acelaşi conţinut către operator, cu excepţia cazului în care o întârziere ar cauza un prejudiciu iminent şi ireparabil. De asemenea, în cazul în care a fost introdusă anterior o acțiune în justiție, cu același obiect și aceleași părți, plângerea nu este admisibilă.

În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, persoanele vizate au, potrivit Legii nr. 677/2001, următoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției.

Informații suplimentare privind drepturile persoanlor vizate și despre domeniul protecției datelor cu caracter personal se regăsesc pe site-ul Autorității naționale de supraveghere, www.dataprotection.ro.

CONSTANŢA. Avalanşă de solicitări la Avocatul Poporului

Publicat de , 24 ianuarie 2016, 10:26

750 de persoane au apelat anul trecut la Instituția Avocatului Poporului din Constanța. Dintre acestea, 288 de petiții au fost rezolvate de reprezentanții în teritoriu, care au rol de mediator și negociator între cetățeni și autoritățile statului.

Avocatul Felicia Nedea a declarat pentru Radio Constanţa că cele mai multe cazuri au fost din domeniile apărării drepturilor omului, reconstituirea și restituirea proprietății private, dar cele mai numeroase sunt nemulțumirile privind cuantumul pensiilor și răspunsul neadecvat al instituțiilor statului la cererile formulate de cetățeni.

Luni, 25 ianuarie 2016, reprezentanții Instuției Avocatul Poporului se vor afla la Tulcea, în sediul Prefecturii din localitate, pentru a putea răspunde și petițiilor adresate de locuitorii din județul vecin.

Peste o sută de reclamaţii au fost depuse în anul şcolar trecut la Inspectoratul Şcolar Judeţean Constanţa

Publicat de aurelia.mierlus, 21 octombrie 2014, 13:48

În anul şcolar 2013-2014, la Inspectoratul Scolar Judeţean Constanţa, s-au depus 108 petiţii, sesizări şi reclamaţii-cele mai multe fiind anonime.

Întru-na din ele, reclamă comportamentul didactic al unui profesor. Este posibil ca reclamaţia să fi fost făcută de unul dintre colegii profesoarei – a precizat Cristina Ivan inspector şcolar.

Sunt reclamaţii care vizează comportamentul cadrelor didactice, dar cele mai multe reclamă sancţiunile aplicate de către directori cadrelor didactice.

(AUDIO) Cât ne costă

Publicat de monica.comsa, 15 octombrie 2014, 22:32

În luna noiembrie, Guvernul va anunţa care va fi următoarea grupă de alimente la care se va reduce TVA-ul de la 24 la 9%. Carnea, legumele, fructele sau produsele bio ar putea costa mai puţin de anul viitor pentru că reducerea TVA s-ar putea aplica chiar începând cu 1 ianuarie. Sectorul producţiei de carne este primul care trebuie ajutat în cazul în care vorbim despre reducerea Taxei pe Valoare Adăugată /TVA/ şi la alte categorii de produse, a declarat la sfârşitul lunii septembrie vicepremierul Daniel Constantin, ministru al Agriculturii şi Dezvoltării Rurale.

Numărul petiţiilor din sectorul asigurărilor a scăzut în primele şase luni cu 9% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, la 6.278, companiile Euroins, Astra şi City Insurance cumulând 65,3% din totalul plângerilor, a anunţat Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).

Toate cele 17.000 de tichete Rabla pentru persoane fizice au fost rezervate, cu o lună înainte de termenul limită, ministrul Mediului Attila Korodi declarând că până la sfârşitul anului va fi gândit programul Rabla 2015.

Deşi producătorii de bere din România se plâng de o scădere a consumului, datele din clasamanetul global al consumatorilor de bere arată o poziţie destul de bună pentru România, din acest punct de vedere. Ţara noastră ocupă locul 10 în topul global al consumatorilor de bere, cu 83 de litri pe cap de locuitor.