Ce trebuie să știi dacă vrei să returnezi un cadou nepotrivit

Publicat de , 27 decembrie 2019, 12:12

E perioada din an când toată lumea dăruiește și primește cadouri. Chiar dacă intenția este bună, nu toate surprizele sunt plăcute. Așa se face că unii s-au trezit cu haine prea mari, alții cu lucruri pe care le mai au acasă sau nu le plac deloc. Ce pot face românii în această situație, aflați din reportajul următor.

Chiar și Moș Crăciun mai greșește uneori: încurcă mărimile la haine, uită că a mai adus același cadou și în anii trecuți sau, pur și simplu, face alegeri neinspirate. Cei mai mulți spun că gestul contează, mulțumesc pentru cadou și apoi îl abandonează pe undeva prin casă. Alții merg pe principiul că dar din dar se face rai.

„Se poate întâmpla, eu personal sunt pățită, dar consider că găsești o rezolvare, o soluție, poate cuiva i se potrivește și chiar are nevoie de el“, ne-a declarat o constănțeancă.

Sunt și cazuri în care cadoul ales greșit poate fi schimbat. „Dacă am bon de returnare le returnez, dacă nu imi plac și îmi cumpăr altceva“, este de părere o altă persoană intervievată.

Magazinele s-au deschis, dacă vă gândiți să schimbați anumite produse. Sunt însă mai multe condiții, în funcție de unde au fost făcute cumpărăturile.

„Trebuie stabilit în primul rând că, pentru mediul online, returnarea poate fi făcută fără probleme, indiferent de motiv. Acolo unde mergem și alegem produsul de pe raft, nu există un termenobligatoriu ca acesta să poate fi primit înapoi“, a declarat Horia Constantinescu, șeful Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța.

În funcție de politica firmei, unii comercianți acceptă ca produsele să fie schimbate în termen de 30 de zile, pe baza bonului fiscal, alții sunt de acord și să ofere banii în schimb.

Redactor – Cătălina Radu / Foto – unsplash.com