Zborurile Turkish AIRLINES au fost anulate miercuri seara

Publicat de Doina Sirbu, 1 noiembrie 2023, 20:24

UPDATE

În urmă cu scurt timp, Corina Martin a anunţat că zborul de la Istanbul la Constanţa a fost anulat, oficial, pentru această seară. 

Ştire iniţială

Anunţul a fost făcut de Corina Martin care spune că nu va zbura nimic până la ora 22.00, din cauză că sistemul informatic  al Turkish AIRLINES a căzut, iar compania nu are acces la listele de pasageri. 

”TOATE zborurile Turkish AIRLINES sunt ANULATE, în această seară – nu va zbura nimic, între orele 19.00 și 22.00! Întrucât a căzut total sistemul informatic al Turkish AIRLINES, compania nu are acces la listele de pasageri….Agenția noastră, Mistral Tours, are 3 pasageri care se află deja în aeroportul Istanbul și urmau să decoleze la Constanța, noi ne-am putut informa pasagerii, ținem strâns legătura cu ei și îi vom asista pentru rerutare. Din ceea ce am înțeles, ai noștri sunt singurii pasageri ce au putut fi contactați, întrucât Turkish Airlines Constanța știa de la noi că avem pasageri pe acest zbor, în această seară, și am fost noi informați… În rest, pasagerii nu pot fi anunțați, întrucât compania nu poate vedea listele și informațiile pasagerilor….Dacă aveți cunoștințe ce aveau zboruri Turkish AIRLINES în această seară, îi puteți anunța că nu vor putea zbura, nicăieri… Vedem ce se întâmplă după ora 22.00… Ținem strâns legătură cu Turkish Airlines Constanța, de asemenea. O situație cu care nu ne-am mai confruntat, până acum, cel puțin în 33 de ani ai mei de Agent de turism și Ticketing. Mă întreb ce vor face pasagerii care nu au cumpărat biletele printr-o Agenție de turism” a scris Corina Martin, proprietara unei agenții de turism și Secretar General Federația Patronatelor din Industria Ospitalității din România (FPIOR).

Corina Martin a mai spus că „pasagerii de pe Constanța spre Istanbul sunt deja informați de anularea zborului La Istanbul, în schimb, se pare că începe să se deblocheze situația, dar nu spre orașe/țări europene, deci este foarte posibil să nu decoleze spre Constanța deloc în această seară. Toate sistemele informatice ale companiei sunt afectate.„

Ea a mai adăugat că este pregătită varianta de cazare, dacă nu le asigură compania aeriană în această seară, deși pasagerii sunt îndreptățiții la aceste compensații şi că în această situaţie sunt sute, mii de oameni pe Aeroportul din Istanbul.

Reprezentanţii Aeroportului Mihail Kogălniceanu spun că zborul anulat este pe ruta Constanta-Istanbul și retur.

„Conform planului de aeroport erau 115 pasageri pe sosire, 55 pe plecare. Urmare a ultimei notificări primite de la Turkish Airlines aceasta s -a anulat, informatii deținute până în prezent, datorită unor erori de sistem ale operatorului, nefiind accesibile date operaționale vitale pentru operari.Aeronava trebuia sa sosească la 21.05 și sa decoleze la 21.55. Zborul anulat este pe ruta Constanta-Istanbul și retur”, spun reprezentanţii Aeroportului Mihail Kogălniceanu.

Şi compania aeriană a anunţat că sunt întreruperi în sistemele informatice.

”Dragi pasageri, există întreruperi în sistemele noastre din cauza erorilor generale din infrastructura noastră de tehnologie a informației. Din acest motiv, toate zborurile noastre cu plecare de pe Aeroportul Istanbul (IST) și Aeroportul Sabiha Gokcen (SAW) din data de 01.11.2023 între orele 19:00 – 22:00 (GMT +3) au fost anulate. Mulțumesc pentru înțelegere” a anunțat Turkish Airlines.

Redactor online: Doina Sîrbu / Foto: Corina Martin