Guvernul suplimentează personalul care validează identităţi digitale prin aplicaţia ROeID
Decizia, din cauza dificultăților la înrolarea în platforma informatică eSănătateaMea.
Publicat de Adina Sîrbu, 4 septembrie 2026, 09:37
Guvernul interimar a decis să suplimenteze personalul care validează identităţi digitale prin aplicaţia ROeID, după ce au fost semnalate dificultăţi întâmpinate de români la înrolarea în platforma informatică eSănătateaMea.
Aproximativ 25.000 de cereri de validare a identităţilor digitale se află în prezent, în aşteptare, în condiţiile unui flux mediu de aproximativ 10.000 de solicitări noi pe zi, a anunţat Executivul.
Şi medicii au probleme în a folosi platforma lansată la 1 septembrie, a declarat la Radio România Actualităţi preşedinta Asociaţiei Medicilor de Familie Bucureşti-Ilfov, dr. Sandra Alexiu.
Portalul s-ar putea să fie funcţional, dar noi nu ştim cum să intrăm în el, pentru că n-am avut niciun fel de instructaj. Nu am primit decât un link unde există acest portal, dar nu ştim cum să ne facem conturi pe portal, nu ne-a instruit nimeni dacă trebuie şi noi să ne introducem în ROeID şi rolul nostru care trebuia să fie în a ajuta pacientul, se transformă într-un fel de şurubăreală ineficientă şi care ne mănâncă timpul, în loc să ne ocupăm de pacienţii noştri în modul efectiv.
Noul serviciu este un instrument opţional, iar persoanele care nu folosesc internetul vor putea în continuare să apeleze la medicul de familie, să solicite documentele prin metodele clasice şi să se programeze telefonic sau direct la furnizorul de servicii medicale.
CNAS: cum se creează contul de utilizator și cum funcționează platforma
Pentru cetățeni, accesul se realizează prin portalul https://portal.esanatateamea.ro, modalitatea de autentificare fiind conectarea prin ROeID, sistemul național de identitate digitală, care asigură totodată protecția datelor personale medicale ale cetățenilor.
Crearea contului:
- Activarea contului ROeID. Aplicația ROeID poate fi instalată din App Store sau Google Play, urmând instrucțiunile disponibile în aplicație. Informații suplimentare pot fi consultate pe https://roeid.ro/cetateni. Având în vedere nivelul ridicat de siguranță aplicat în gestionarea informațiilor medicale personale, aprobarea identității poate dura 24–72 de ore lucrătoare, în special în perioadele aglomerate. De aceea, este recomandată activarea ROeID din timp.
- Ca pas următor, cetățenii trebuie să acceseze portalul eSănătateaMea. Utilizatorul accesează https://portal.esanatateamea.ro și selectează opțiunea „Conectare cu ROeID”.
- Autentificarea prin ROeID. Se introduc adresa de e-mail și parola asociate contului ROeID. Este important ca datele furnizate să fie reale și actualizate.
- Acordarea accesului la informațiile ROeID. Prin intermediul portalului se solicită acordul utilizatorului pentru utilizarea informațiilor furnizate prin ROeID.
- Finalizarea accesului. După parcurgerea etapelor de verificare a datelor, contul eSănătateaMea devine accesibil.
După finalizarea înrolării, accesul ulterior în portal se realizează la adresa https://portal.esanatateamea.ro, folosind adresa de e-mail, parola și codul generat de aplicația de autentificare.
În acest moment, odată înrolat în portalul eSănătateaMea, pacientul va putea vizualiza:
- calitatea de asigurat;
- pachetul de servicii de sănătate de care beneficiază (minimal sau de bază);
- rețetele emise în ultimii 5 ani;
- istoricul de sănătate din ultimii 10 ani;
- istoricul decontărilor (în puncte sau bani decontate de CNAS furnizorilor de servicii medicale);
- cardul de sănătate (starea acestuia și CID-ul – Codul de Identificare al Cardului);
- casa de asigurări de care aparține (cu date de contact);
- drepturi, beneficii și alte informații utile;
- furnizorii de servicii medicale din ambulatoriul de specialitate la care se pot programa online (lista acestora se actualizează pe măsură ce furnizorii vor opta pentru înscrierea voluntară in portal).
Pe măsura operaționalizării modulelor portalului, utilizatorii vor putea beneficia de funcționalități precum:
- efectuarea de programări medicale
- gestionarea programărilor existente
- accesarea informațiilor și rezultatelor medicale disponibile
- identificarea furnizorilor de servicii medicale
Utilizatorii care întâmpină dificultăți în procesul de înrolare, activare sau autentificare în portalul eSănătateaMea au la dispoziție pentru sezisări adresa de mail esm@cnas.gov.ro.
