După ce criterii ar trebui să alegem un cămin pentru persoanele vârstnice. Interviu cu Florența Iordan, directorul Agenției Județene pentru Plăți și Inspecție Socială Tulcea

Publicat de Doina Sirbu, 8 august 2023, 08:47

Alegerea căminului pentru vârstnici este esențială, pentru asigurarea unor servicii de calitate și, după cum a demonstrat realitatea ultimelor săptămâni, pentru a nu pune în pericol sănătatea sau chiar viața beneficiarilor.

O primă etapă ar trebui să fie verificarea autorizării azilului, care se poate face ușor pe internet, pe pagina Ministerului Muncii. Bogdan Comșa a discutat subiectul cu Florența Iordan, directorul Agenției Județene pentru Plăți și Inspecție Socială Tulcea.

Doamnă director, Florența Iordan, în acest context, în care se discută despre multele nereguli descoperite în căminele pentru bătrâni, se impune clarificarea unei etape foarte importante și anume alegerea căminului. Unde poate fi consultată lista unităților care funcționează legal, a căminelor pentru bătrâni în care, la prima apreciere, putem să avem încredere?

Pe site-ul Ministerului Muncii, chiar pe pagina de start, avem acolo lista serviciilor sociale licențiate, de tipuri cămine persoane vârstnice licențiate, cantine sociale licențiate, servicii de îngrijire la domiciliu, centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoanele vârstnice. Deci, avem acolo aceste liste și mergem acolo și căutăm un azil de bătrâni care figurează în acel registru ca deținând o licență de funcționare.

În rest, sigur, putem să mai cerem referințe, să ne interesăm, să căutăm pe internet informații.

Este foarte important. Vecini, cunoștințe, eu știu, eventual beneficiari sau familii ale beneficiarilor din anumite așezăminte din acestea de îngrijire. Deci, un centru din acesta de îngrijire licențiat, presupune mult mai mult. Noi avem posibilitatea să vizităm acel centru înainte, să ne facem o idee. Există un ghid al beneficiarului pe care furnizorul este obligat să-l pună la dispoziție, noi să îl consultăm, să știm ce presupune, ce servicii pune la dispoziția acel centru.

Știu că aceste autorizări nu sunt emise pe perioadă nedeterminată, așadar, cu ce frecvență ar trebui să verificăm acest lucru? Poate, în timp, pierde această autorizare și bănuim că din motive întemeiate!

Da, e bine să fim informați și să fim la curent tot timpul și să consultăm, eu spun, că de două ori pe an ar fi ideal, dar chiar și o dată tot este bine, că în cazul unei licențe provizorii, deci aceea nu poate fi prelungită mai mult de un an de zile, dacă nu este respectivul centru în conformitate cu standardele minime de calitate, deci, licența provizorie nu se prelungește.

Apoi trebuie să fim atenți și pe parcursul timpului! Cum ar trebui să verificăm dacă totul este în regulă, cu ce frecvență ar trebui să ni se permită vizitele? Ar trebui să ne ridice semne de întrebare dacă responsabilii căminului îngreunează accesul sau impun anunțarea cu un anumit timp înaintea vizitei?

Da, ar trebui categoric să ne ridice semne de întrebare. Până la urmă nu sunt unități spitalicești aceste centre, nu sunt nici așăzămintă cu regimuri de privare de libertate. Ei chiar sunt obligaţi să aibă afișat programul de vizită și cu cât e mai ritmică această vizită a aparținătorului, cu atât e mai mai bine.

Așadar, nu putem să mergem la miezul nopții, dar oricând în programul de vizitare anunțat putem să mergem fără să să ne anunțăm înainte.

Îi îndemn chiar pe aparținători, așa cum le spunem noi, dar de fapt de familiile beneficiarilor chiar să meargă și să-i viziteze acolo, nu să-i ducă și să uite să mai treacă.

Uneori distanța este destul de mare. Uneori familia, aparținătorii, copiii sunt plecați, poate în altă țară și atunci este mult mai simplu să țină legătura prin telefon. Există situații în care, justificate, în care șefii centrului refuză acest lucru, să aibă acces la un telefon mobil, de exemplu?

Din punctul meu de vedere, ca și specialiști, lucrători în acest sistem de acreditare și de monitorizare nu au de ce să refuze. Este exclus așa ceva. În centrele publice, chiar și copiii au telefoane mobile, toată lumea are telefoane mobile, nu văd de ce ar refuza. Este vorba de un telefon, ei prin standardele minime de calitate, când îți asumi, se desfășoare asemenea activitate, trebuie să le pui la dispoziție niște numere de telefon pe care le afișezi ca ei să țină legătura, în cazul în care nu au un telefon mobil, să țină legătura cu aparținătorii, eu știu, cu prietenii, cu comunitatea. Nu îi închidem acolo și îi închidem și gata, nu mai comunică cu nimeni, nu mai știe nimeni nimic de ei.

Redactor: Bogdan Comşa / Editor online: Doina Sîrbu / Foto: unsplash.com