OPC CONSTANȚA: Reclamații reduse la jumătate în acest sezon estival

Publicat de Arantxa Catană, 15 septembrie 2017, 17:18

Moment de bilanț pentru activitatea Comandamentului Litoral desfășurată în această vară.

Accentul a fost pus inițial pe consilierea comercianților, făcută în primele două săptămâni de funcționare a Comandamentului, iar acest lucru a pregătit mai bine sezonul estival, apreciază Horia Constantinescu, comisar șef al CJPC Constanța.

„Noi am înțeles să sfătuim și să povățuim comercianul pentru a-l putea așeza într-o formulă legală pe piață. S-au efectuat 775 de acțiuni de control. În acest an 638 dintre acestea au fost sancționate prin aplicarea de amenzi pentru contravenții. Valoarea amenzilor încasate este de 187.750 de lei, iar a celor aplicate de 2.669.500. Au fost aplicate 341 de avertismente. Au fost controlate 324 de unități de alimentație publică, 272 de unități de cazare, 105 pentru produse alimentare și 74 pentru cele nealimentare”, a precizat Horia Constantinescu.

Îmtrebat dacă s-a schimbat ceva în mentalitatea comercianților față de anul trecut, comisarul a precizat că a introdus teama pozitivă.

„Da, am introdus teama, în sensul pozitiv. Teama că așa nu mai merge și teama că, da, trebuie să fac ceva!“, a menționat comisarul șef al CJPC Constanța.

El a mai vorbit și despre valoarea cea mai mare a unei amenzi date anul acesta.

„Recordul îl reprezintă unitatea de alimentație publică din Satul de Vacanță căreia i-au fost aplicate 92.000 de lei, dar partea substanțială a acestei amenzi este cea pentru obstrucționarea controlului“, a completat Horia Constantinescu.

În acest sezon estival s-a înjumătățit numărul reclamațiilor, iar acest aspect s-a datorat schimbării mentalității agenților economici, a spus directorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Paul Anghel.

„Pe de o parte operatorii economici care în anii trecuți au fost sancționați, anul acesta s-au pus în regulă, au înțeles că trebuie să-și schimbe comportamentul față de consumatorul român, pe de altă parte și autoritățile statului și-au făcut datoria și au consiliat înainte de începerea Comandamentului, în primele 2-3 săptămâni de comandament, am considerat să învățăm operatorul economic ceea ce trebuie să facă, să-i actualizăm acțiunile sale cu legislația în vigoare”, a declarat Paul Anghel.

Sezonul s-a terminat, însă încep pregătirile pentru vara viitoare prin discuții cu agenții economici.

Reporter: Monica Cruceanu Comșa

Redactor online: Arantxa Catană