Probleme cu sistemul de plată prin SMS pentru călătoriile cu autobuzele R.A.T.C.
Publicat de Adrian Băncilă, 24 august 2017, 11:23
Plata călătoriei cu autobuzul prin SMS începe să prindă la Constanţa.
Cei de la RATC spun că numai luna trecută, peste 30 de mii de călătorii au fost plătite prin acest sistem, iar de la începutul anului şi până în prezent, numărul călătoriilor plătite prin SMS a trecut de 185 de mii.
Însă, în unele cazuri apar şi probleme.
În loc de de mesajul de confirmare, călătorii primesc un SMS în care sunt informaţi despre o eroare.
Ce se poate face în această situaţie, aflăm de la Bogdan Niţă, directorul RATC:
„Îi rog pe călători să continue să ne aducă la cunoștință eventualele disfuncționalități. Pot face acest lucru sunând la 0241.618.581. Totodată, vă rog să-i scrieți Regiei Autonome de Transport în comun Constanța pe adresa de mail reclamatii@ratc.ro sau direct pe pagina de Facebook a R.A.T.C. Călătorii nu vor fi amendați în cazul în care se dă o eroare de sistem. Dar, repet, această eroare de sistem este una particulară. Nu se întâmplă în mod uzual“.
Cei de la RATC spun că vor să extindă proiectul şi pregătesc noutăţi în privinţa platei prin SMS, chiar de luna viitoare.
O călătorie plătită prin SMS costă 0,4 lei plus TVA, adică aproximativ 2 lei, cu 50 de bani mai mult, decât o călătorie plătită cu biletul clasic.
