TULCEA: Call-center-ul pentru informații despre impozite, apelat de numeroși cetățeni

Impozitele s-au mărit la Tulcea cu circa 80%, dar diferenţiat, și „este foarte important ca cetăţenii să fie impozitaţi corect”, a precizat primarul Ștefan Ilie.

Publicat de Adina Sîrbu, 10 ianuarie 2026, 17:37

Primăria municipiului Tulcea a pus la dispoziţia contribuabililor un serviciu temporar de informare pentru persoanele care doresc clarificări privind impozitele datorate pentru proprietăţi, locuinţe, terenuri şi autoturisme, în anul 2026.

Este primul call-center anunţat de o autoritate publică locală din România  care facilitează accesul contribuabililor la informații privind taxele și impozitele locale.

Programul serviciului este de luni până joi, în intervalul orar 8.00 – 16.30, și vineri, de la 8.00 la 14.00. Acesta funcționează atât electronic, pe adresa de e-mail dedicată sau pe platforma specializată CityOn Tulcea, dar și telefonic, la numărul 0736 335 660, aceasta din urmă fiind varianta preferată de cetățeni.

Primarul Ștefan Ilie a precizat că „este foarte important ca cetăţenii să fie impozitaţi corect. Există o procedură de returnare a banilor plătiţi, dar implică birocraţie, iar pentru cetăţean este mai important să fie impozitat corect, în aşa fel încât să poată să-şi chivernisească bănuţii. Cred că acest call-center este primul din România specializat pentru noile măriri de impozite”.

El a amintit că impozitele s-au mărit anul acesta, la Tulcea, cu circa 80%, dar diferenţiat.

„Impozitul pentru o casă cu chirpici, din pământ, pentru care se plăteau anul trecut 60 de lei, acum este de 240 de lei. Pentru un apartament cu până la 3 camere, impozitul a crescut cu circa 80%, iar pentru un autoturism, în funcţie de norma de poluare sau de vechime, impozitul poate creşte sau poate scădea. Atenţie, pentru toate autoturismele cu o capacitate de peste 2.000 de CMC, impozitul scade. Din acest motiv, este important ca cetăţenii să ia legătura cu angajatul Primăriei”, a mai spus edilul.

Directorul Serviciului de impozite, taxe şi alte venituri din cadrul Primăriei municipiului Tulcea, Daniela Grădinaru, a subliniat necesitatea unui dialog deschis între contribuabili şi reprezentanţii instituţiei pe care o conduce, cu atât mai mult cu cât norma de poluare nu a fost niciodată un criteriu de stabilire a impozitului pe mijlocul de transport, iar contribuabilii au obligaţia să depună anual o declaraţie privind taxa de habitat.

„Începutul acesta de an a fost o perioadă mai aglomerată care nu se întrevede în încasări, ci în fluxul populaţiei de a se interesa şi a verifica sumele stabilite reprezentând impozite şi taxe pentru anul acesta”, a precizat Daniela Grădinaru.

Potrivit Primăriei municipiului Tulcea, Serviciul de informare privind impozitele locale va funcţiona până la finalul lunii, atunci când autoritatea locală va analiza necesitatea continuării funcţionării acestuia.

Sursă: AGERPRES