Un nou standard de clasificare a unităţilor de cazare, în funcţie de condiţiile sanitare impuse pe fondul pandemiei

Publicat de Daniel Țăndăreanu, 18 iulie 2020, 12:38

Un plus de încredere pentru turişti, o gură de oxigen pentru hotelierii, care vor să atragă mai mulţi oaspeţi. Federaţia Patronatelor din Turismul Românesc a lansat un nou standard de clasificare a unităţilor de cazare, în funcţie de condiţiile sanitare impuse pe fondul pandemiei.

Toţi operatorii economici din turism sunt invitaţi să aplice pentru această certificare recunoscută internaţional, în urma unui audit riguros. Un dialog cu prim-vicepreşedintele executiv al F.P.T.R., Dragoş Răducan.

Dragoş Răducan: “De acum înainte vom mai avea un standard, în ceea ce priveşte nu igiena, ci siguranţa în activitatea hotelieră, în actualul context epidemiologic. Vor fi hoteluri, care vor fi certificate, că sunt sigure din punct de vedere sanitar.”

Mai exact, ce va fi diferit faţă de măsurile luate până acum în hoteluri?

Dragoş Răducan: “Hotelurile care vor implementa acest standard vor putea asigura o trasabilitate a măsurilor şi vor putea urmări mult mai uşor dacă se aplică cerinţele de protecţie epidemiologică. Este vorba, ca să fac o similitudine, între standardul ISO, care este foarte cunoscut, şi un standard de siguranţă sanitară. Deja sunt peste 15 hoteluri, care au solicitat implementarea acestui standard şi deja unul dintre ele a obţinut certificatul de hotel sigur sanitar.”

În cât timp poate fi eliberat acest standard şi ce presupune el?

Dragoş Răducan: “El poate fi eliberat în maxim 4-5 zile, dacă documentaţia este întocmită şi presupune pentru turist, în primul rând, că va putea vedea această diplomă de certificat sigur, care nu se dă decât dacă în spatele acestei hârtii există procedurile care funcţionează, pentru că hotelul trece printr-un proces complex de audit înainte de a primi această hârtie.”

Mai exact, ce ar trebui să aibă hotelurile, ca măsuri de igienă, cum ar trebui să fie?

Dragoş Răducan: “Nu pot să vă răspund la această întrebare, pentru că eu nu am intrat în procesul de auditare.”

Această recunoaştere va da o siguranţă în plus turiştilor şi angajaţilor din hoteluri, pentru a-şi petrece vacanţa pe litoral. Puteţi să-mi spuneţi dacă sunt incluse şi hoteluri din restul ţării?

Dragoş Răducan: “Da, sunt din toată ţara. Cele mai multe sunt din ţară, nu de pe litoral. Aşa cum turiştii caută notele acordate hotelurilor pe diferite site-uri de rezervări, aşa se uită şi dacă au clasificarea acordată de Ministerul Turismului, tot aşa ar trebui să se uite şi să vadă dacă hotelul este certificat sanitar.”

Unde va putea fi consultat acest certificat sanitar? Va putea fi văzut pe internet, atunci când vrei să-ţi faci o rezervare la hotel?

Dragoş Răducan: “În mod normal, fiecare hotel ar trebui, după ce obţine această acreditare, să îşi pună pe site-ul propriu certificatul. Deci el va putea fi văzut înainte de a face rezervare, pe site-ul hotelului.”

Domnule Dragoş Răducan, s-a tot discutat în ultima vreme despre responsabilitatea turiştilor, chiar dacă hotelierii sunt pregătiţi, până la urmă resposabilitatea sanitară, să-i zicem aşa, cade şi pe umerii turiştilor. Ce veţi face în acest sens?

Dragoş Răducan: “Este o întrebare puţin mai dificilă, pentru că noi nu putem face educaţie decât o educaţie finală, în clipa în care turistul intră în recepţia hotelului. Este vorba, în primul rând, de cei şapte ani de acasă şi mai este vorba de conştiinţa fiecărui turist, a fiecărui român, chiar dacă unii dintre ei nu o au. Iar noi suntem la finalul acestui lanţ, când le solicităm măsurile de protecţie, pe care din păcate încă le refuză şi sunt recalcitranţi. Iar în aceste situaţii, când ei devin recalcitranţi, avem posibilitatea şi chiar o vom face, să solicităm sprijinul autorităţilor competente.”

Deci credeţi că o amendă i-ar disciplina mai bine…

Dragoş Răducan: “Nu neapărat o amendă. În primul rând o avertizare dată de un organ abilitat.”

Cum vedeţi desfăşurându-se petrecerile la terase, în aer liber, sunt considerate de mulţi a fi sursa infectărilor?

Dragoş Răducan: “Deja s-au luat măsuri, cel puţin în Vama Veche, unde nu se mai dă muzica tare, unde nu se mai permit aglomerările mari de oameni. Dar, iarăşi, intervine factorul educaţie. Nu muzica este cea care favorizează răspândirea virusului, muzica este cea care favorizează aglomerarea persoanelor.”

Redactor – Cristina Ghelasie