A fost înfiinţat Centrul European al Consumatorilor
Publicat de Doina Sirbu, 21 mai 2019, 16:56
În România a fost înfiinţat Centrul European al Consumatorilor, care oferă gratuit consiliere şi sprijin cetăţenilor. Până acum, mii de români au apelat la această instituţie, cele mai multe reclamaţii vizând transportul aerian şi cumpărăturile online.
Centrul European al Consumatorilor din România este o instituţie care oferă gratuit sprijin consumatorilor în soluţionarea pe cale amiabilă a unor probleme complexe.
De pildă, în cazul unei plângeri, când consumatorul reclamă un comerciant dintr-un alt stat membru al Uniunii Europene.
Centrul poate oferi sfaturi consumatorilor cu privire la drepturile pe care le au sau informaţii practice când se deplasează în spaţiul european, probleme care ţin inclusiv de închirierea unei maşini, de rezervarea unui pachet de vacanţă, a unui zbor sau la comanda unor produse online.
Centrul este cofinanţat de Comisia Europeană şi de Guvernul României prin Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.
redactor online – Doina Sîrbu
