Serviciu de urgenţă 112 în limba română la Madrid

Publicat de Daniel Țăndăreanu, 20 februarie 2015, 07:55

Românii care trăiesc la Madrid şi cei care merg în vacanţă acolo pot apela, de acum, serviciul de urgenţă 112 şi în limba noastră. Conform autorităţilor, după spaniolă, româna este a doua limbă în care se cere ajutor la 112.

La centrul de comandă al serviciului de urgenţă 112 din Comunitatea Madrid sunt preluate zilnic 15.000 de apeluri de urgenţă, cinci milioane în fiecare an. De acum înainte, cetățenii români care locuiesc în comunitatea Madrid, dar şi românii care ajung aici ca turişti pot să apeleze

Cei care apelează 112 Madrid trebuie să anunţe din ce ţară sunt încă din primele secunde ale discuţiei. Operatorul transferă imediat legătura unui traducător de română.

Cu ajutorul translatorului, operatorul 112 află toate informaţiile, iar sistemul electronic decide în mai puţin de un minut ce echipe de intervenţie sunt alertate.

Sistemul implementat de serviciul de urgenţă de la Madrid poate oferi sprijin apelanţilor în 80 de limbi.

Sursa digi24.ro